Le réseau de transport interurbain du département de la Dordogne
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Conditions générales de vente

Extrait du règlement départemental de transport du Département de la Dordogne :

Le prix des titres de transport

Les titres transports, leur validité et les tarifs sont définis par le Département de la Dordogne.

Les prix sont exprimés toutes taxes et frais de service compris.
Il n'y a pas de supplément pour la prise en charge de bagages, sauf pour les vélos (2 euros).

Le titre de transport doit être présenté à la montée dans l'autocar et doit être présenté à toute demande de contrôle.

La vente des titres de transport

Les tickets (1 euro et 2 euros) sont vendus exclusivement à bord des autocars du réseau Transpérigord.
En cas de correspondance avec un 2ème service Transpérigord, le conducteur du 2ème autocar doit émettre un ticket gratuit "correspondance". 

Les cartes 10 voyages et les cartes mensuelles sont disponibles à bord des autocars et auprès des dépositaires Transpérigord.

Les cartes scolaires font l'object d'un dossier d'inscription. Après accord du Département de la Dordogne, elles sont transmises au domicile du responsable légal de l'élève.

Le titre de transport est nominatif et ne peut pas être cedé. Il doit être présenté au codnucteur en montant à bord de l'autocar.

Les modalités de paiement

A bord des autocars, vous pouvez acheter votre titre de transport :
     . en espèces : merci de bien vouloir faire l'appoint pour ne pas retarder le départ du car.
      Les billets de 20 euros et plus ne sont pas acceptés.

     . en chèque pour le règlement des cartes d'abonnement (cartes 10 voyages ou cartes mensuelles).

Certains dépositaires, équipés de terminaux bancaires, acceptent les paiements par carte bancaire.

Le transport des animaux

Les animaux ne sont pas admis à bord des autocars, à l'exception de :
. des chiens-guides pour non-voyants ou malentendants,
. des animaux de petites tailles contenus dans un panier sur les genoux du passager.

La prise en charge des bagages

Il n'y a pas de supplément pour la prise en charge de bagages, sauf pour les vélos (2 euros).
Le conditionnement des bagages est sous l’entière responsabilité des voyageurs.

Les bagages de petites tailles peuvent être portés sur les genoux du propriétaire.
Les bagages de taille supérieure sont admis les soutes de l'autocar (dans la limite de la place disponible).
Les bagages sont transportés aux risques du voyageur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage.

Il est interdit de voyager avec des objets inflammables, toxiques, dangereux.

Quelques consignes de sécurité

Il n’est pas permis de se restaurer, de consommer des boissons alcoolisées, de fumer à bord de l’autocar ni de transporter des stupéfiants et produits dérivés.

Il est interdit de transporter à bord des produits illicites ou inflammables.

Les horaires

Les horaires des lignes sont disponibles via la rubrique "Les fiches horaires" de ce site Internet.

Des modifications peuvent intervenir en cours d'année : Transpérigord fera son possible pour communiquer les éventuelles modifications par affichage à bord des autocars concernés, par la diffusion de l'information sur son site Internet.

Les demandes de duplicata

Seuls les duplicatas pour les cartes scolaires sont possibles. Les frais administratifs s'élèvent à 10 euros.

Tout autre titre de transport détruit, perdu ou volé n'est pas remboursable.

Les réclamations

Si vous souhaitez effectuer une réclamation, celle-ci doit être adressée :
par courrier à CFTA PERIGORD, 19 rue Denis PAPIN, 24 000 PERIGUEUX
ou par mail à transperigord@transdev.com

 

Votre réclamation doit mentionner :
. vos coordonnées,
. la ligne empruntée, le sens de circulation et le nom de l'arrêt concerné si besoin,
. la date de l'évènement,
. le titre de transport utilisé,
dans un délai de 15 jours à compter de la date de la défaillance, à défaut elle ne sera pas traitée.